Quelles sont les données à caractère personnel collectées et utilisées par le fournisseur ?   

Création de compte/profil : sont notamment enregistrées lors de la création du compte/profil, le nom, le prénom, la date de naissance, l’adresse postale, l’adresse électronique, le numéro de téléphone ainsi que les données de connexion. 

Connexion au Site Internet : sont notamment enregistrées, les données de connexion, de navigation ou encore de localisation. 

Paiements sur le Site Internet : en cas de transaction financière sur le Site Internet, sont enregistrées les coordonnées bancaires ou encore les données relatives à la carte de crédit auprès de ces prestataires uniquement. 

Informations en provenance de tiers : certaines données (en particulier le nom, le prénom et les coordonnées téléphoniques et/ou postales) sont susceptibles d’avoir été transmises au Fournisseur, avec l’accord préalable du Client, par les partenaires du Fournisseur. Dans ce cas, le traitement des données sera régi par les présentes stipulations. 

Contact : lors du remplissage du formulaire de contact, sont collectés le nom, le prénom, l’adresse électronique et le message du Client. 

Quand les données des clients seront-elles supprimées ? 

Les données personnelles des clients seront conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins de la présente politique de confidentialité, y compris l'exécution de nos obligations contractuelles et légales. Le cas échéant, le fournisseur peut également conserver les données à caractère personnel des clients à d'autres fins, si et aussi longtemps que la loi l'autorise à les conserver pour une finalité spécifique, y compris la défense d'une action en justice. 

Qui a accès à mes données et comment sont-elles protégées ?  

Le Site met en œuvre des mesures organisationnelles, logicielles, juridiques, techniques et physiques pour assurer la confidentialité et la sécurité des données à caractère personnel, afin d'éviter qu'elles ne soient endommagées, effacées ou que des tiers non autorisés y aient accès. L'accès aux données personnelles est strictement limité aux employés et agents du Fournisseur, habilités en raison de leurs fonctions et tenus à une obligation de confidentialité. Toutefois, les données collectées pourront être communiquées à des sous-traitants contractuellement chargés de l'exécution de tâches nécessaires au bon fonctionnement du Site et de ses services, ainsi qu'à la bonne gestion de la relation client, sans l'accord de ce dernier. Il est précisé que, dans le cadre de l'exécution de leurs prestations, les sous-traitants n'ont qu'un accès limité aux données à caractère personnel et ont l'obligation contractuelle de les utiliser conformément aux dispositions de la législation applicable en matière de protection des données à caractère personnel. En dehors des cas énoncés ci-dessus, le Fournisseur s'engage à ne pas vendre, louer, céder ou donner accès à des tiers à des données à caractère personnel sans l'accord préalable écrit ou oral du Client, à moins d'y être contraint pour une raison légale. 

Informations relatives aux cookies 

Deux catégories de cookies sont utilisées sur le site web : Les cookies fonctionnels qui sont utilisés pour collecter des informations sur le type d'appareil que vous utilisez pour visiter le site web. Ces informations sont strictement nécessaires pour vous offrir les fonctionnalités de base du site web. Les cookies analytiques qui sont utilisés pour collecter des informations sur la date et l'heure de votre visite, la durée de votre visite et les pages que vous visitez. Ces informations sont utilisées pour mieux comprendre l'utilisation du site web par l’Utilisateur et pour l'améliorer. 

 

Le client peut choisir d'accepter tous les cookies ou seulement ceux qui sont nécessaires. 

Modifications de la présente politique de confidentialité 

Comme le fournisseur continue à développer le site web afin d’améliorer constamment les services au client, des modifications de la présente politique de confidentialité peuvent être nécessaires. Le fournisseur recommande donc au client de consulter cette politique de confidentialité régulièrement. 

 

Les clients ont l’obligation de se tenir informé des nouvelles lois en vigueur, notamment en ce qui concerne l'entrée en vigueur de la nouvelle loi suisse du 1er septembre 2023 sur la protection des données. 

Questions générales, assistance 

Le client peut contacter l'équipe de protection des données du Fournisseur à tout moment pour des questions générales à ce propos et aux droits des clients.